GERİ BİLDİRİM VERMENİZ İÇİN 10 SEBEP

İş yerinde geri bildirim vermek hem bireylere, hem de kurumlara fayda sağlayabilecek önemli bir uygulamadır. Bununla birlikte geri bildirim verme konusunda pek de cömert olduğumuz söylenemez. Bazı insanlar çok meşgul olabilir veya geri bildirim vermeyi unutabilirken, diğerleri nasıl yapıcı eleştiride bulunacaklarını bilemeyebilir. Öte yandan bazı kişiler olumsuz algılanabileceğinden veya alıcıyı gücendirebileceğinden korkarak geri bildirim vermekten rahatsız olabilir.

İnsanları geri bildirim sağlamaya teşvik etmek için açık iletişim ve yapıcı geri bildirim kültürü oluşturmak önemlidir. İş yerinde geri bildirimde bulunmanız için on neden:

1.Gelişimi teşvik eder: Geri bildirim, çalışanların iyileştirme alanlarını belirlemelerine ve becerilerini ve bilgilerini geliştirmelerine yardımcı olur.

2.Güven oluşturur: Yöneticiler ve iş arkadaşları düzenli geri bildirim sağladığında, bu güven oluşturur ve olumlu bir çalışma ortamını teşvik eder.

3.Katılımı artırır: Düzenli geri bildirim, çalışanların işlerine daha fazla bağlı hissetmelerine yardımcı olur, bu da üretkenliğin ve iş memnuniyetinin artmasına yol açabilir.

4.Beklentileri netleştirir: Beklentileri netleştirmeye ve herkesin aynı hedefler için çalışmasını sağlamaya yardımcı olur.

5.Kariyer gelişimini destekler: Çalışanların güçlü ve zayıf yönlerini anlamalarına ve kariyer gelişimi için fırsatları belirlemelerine yardımcı olabilir.

6.Morali yükseltir: Olumlu geri bildirim morali yükseltebilir ve çalışanları iyi performans göstermeye devam etmeleri için motive edebilir.

7.Hesap verebilirliği teşvik eder: Çalışanları eylemleri ve sorumlulukları için sorumlu tutmaya yardımcı olur.

8.İletişimi geliştirir: Yöneticiler ve çalışanlar arasında açık iletişim ve diyalog için bir platform sağlar.

9.Ekip çalışmasını geliştirir: İşbirliğini, güveni ve sorumluluğu teşvik ederek ekip çalışmasını geliştirmeye yardımcı olur.

10.Sonuçları yönlendirir: İyileştirme alanlarını belirler, bunlara nasıl ulaşılacağı konusunda rehberlik sağlar, sonuçların yönlendirilmesine ve kurumsal hedeflere ulaşılmasına yardımcı olur.

Geri bildirim nasıl verilir?

İş yerinde geri bildirimde bulunmak, özellikle yapıcı eleştirilerde bulunuyorsanız zorlayıcı olabilir. İşte etkili geri bildirim vermeyle ilgili bazı ipuçları:

*Net olun: Kişinin neyi iyi yaptığı veya neyi geliştirmesi gerektiği konusunda net olun. Görüşlerinizi açıklamak için somut örnekler kullanın.

*Zamanında olun: Ele aldığınız olay veya davranıştan sonra mümkün olan en kısa sürede geri bildirimde bulunun. Bu, kişinin durumu hatırlamasına yardımcı olacaktır.

*Yapıcı bir yaklaşım kullanın: Kişiye değil, davranışa veya duruma odaklanın. Sadece eleştirmek yerine iyileştirme önerileri sunun.

*Saygılı olun: Saygılı ve profesyonel bir şekilde geri bildirimde bulunun. Sakin, destekleyici ve yargılayıcı olmayan bir ton kullanın.

*Dengeli olun: Durumun hem olumlu, hem de olumsuz yönleri hakkında geri bildirim sağlayın. Bu, kişinin güçlü yanlarını ve iyileştirme alanlarını anlamasına yardımcı olacaktır.

*Aktif olarak dinleyin: Kişinin bakış açısını dinleyin ve geri bildirimlerine açık olun. Bu, onların bakış açısını anlamanıza ve güven oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

*Takip: Sürekli destek sunmak için geri bildirimde bulunduktan sonra kişiyle görüşmeye devam edin..

Geri bildirime nasıl cevap vermeliyiz?

Geri bildirim almak zor olabilir, ancak kişisel ve profesyonel gelişimin önemli bir parçasıdır. Geri bildirime etkili bir şekilde nasıl yanıt verileceğiyle ilgili bazı ipuçları:

*Aktif bir şekilde dinleyin: Geri bildirim alırken, sözünüzü kesmeden veya savunmaya geçmeden geri bildirimi dinlemeye odaklanın. Geri bildirimi anladığınızdan emin olmak için açıklayıcı sorular sorun.

*Minnettarlık gösterin: Duyması zor olsa bile geri bildirim için minnettarlığınızı ifade edin. Bu, karşınızdaki kişinin bakış açısını takdir ettiğinizi ve gelişmeye açık olduğunuzu gösterir.

*Düşünmek için zaman ayırın: Yanıt vermeden önce geri bildirim üzerinde düşünmek için biraz zaman ayırın. Hayatınızda nasıl uygulayacağınıza karar verin.

*Belirli örnekler isteyin: Geri bildirim net değilse, söz konusu davranışı veya durumu anlamanıza yardımcı olması için belirli örnekler isteyin.

*Eylemlerinize sahip çıkın: Eylemlerinizin sorumluluğunu alın ve yaptığınız hataları kabul edin. Bu, sorumluluk sahibi olduğunuzu ve öğrenmeye istekli olduğunuzu gösterir.

*Bir eylem planı geliştirin: Geri bildirimlere dayanarak, iyileştirme alanlarını ele almak için bir eylem planı geliştirin. Spesifik, ölçülebilir hedefler belirleyin ve bunlara ulaşmak için bir zaman çizelgesi oluşturun.

*Bilgi verin: Geri bildirim sağlayan kişiye geri bildirimlerini nasıl dikkate aldığınızı ve nasıl iyileştirmeyi planladığınızı bildirin.

Geri bildirim, kişilerin ve kurumların gelişmesine ve büyümesine yardımcı olan iki yönlü bir konuşmadır. Çalışanlarınızı ve iş arkadaşlarınızı, olumlu bir çalışma ortamına katkıda bulunmak için etkili geri bildirimler vermeleri konusunda destekleyin. Duyması zor olsa bile geri bildirimin büyüme ve gelişme için bir fırsat olduğunu unutmayın. Geri bildirimlere etkili bir şekilde yanıt vererek, kişisel ve profesyonel gelişime olan bağlılığınızı gösterebilir ve tüm paydaşlarınızla daha güçlü ilişkiler kurabilirsiniz.

Bereketli ve bol kazançlı günleriniz olsun.

NOT: Yeni yazılarımız için bildirim almak isterseniz haber bültenimize üye olunuz.

Gülfidan Bereket

ActionCOACH – İşletme Koçu