Pazarlamayı en başından itibaren bir disiplin olarak ele almak bu başlangıcın süper gücüdür. Büyüme yolculuğunun nasıl daha hızlı, daha sorunsuz ve daha karlı olabileceğini öğrenebiliriz.

Ülkemizde çokça ortaya çıkan degerli start-up şirketlerimiz var. Bunların içinde yeşerenler olsa da çoğunlukla bir noktada zorlanmaya başlıyorlar ya da henüz yerli pazarda markalaşmadan dışarı açılmayı planlıyorlar. Geleceğe doğru bu şirketlerin çok daha fazlalaşması kesin. Etkin yazılımcılarımız var ve bu gelişme hem buna bazlı hem de olan ve olacak olan yeni dijital teknolojilerin hızla gelişmesinin garantisi. Ama maalesef hiç düşünmediğimiz şey bunu etkin bir ticarete döndürmek açısından neler yapılması gerektiği. Bu konuda pazarlamanın etkisini tamamen gözardı ederek sadece bir an evvel para kazanmak emeli bizim düşünce tarzımızı olumsuz etkiliyor.

Sadece ürün odaklı ve taktiksel olmak bu zaferin en büyük düşmanıdır! Bu makalede bu konuda önemli yeni bilgiler var ve bunları özetlemek isterim. Anahtar noktalar:

Yaratıcılık ve Verileri Dengelemek: Müşteri kararlarına olan güveni artırmak ve rekabette sıçrama yapmak için yaratıcı pazarlama sanatını veriye dayalı hassasiyetle uyumlu hale getirmemiz gerekiyor.

Olağanüstü Müşteri Deneyimleri Oluşturmak: Pazara açılma stratejiniz için müşteri odaklı bir çerçeve benimsemenin verimli, uzun vadeli müşteri ilişkilerini, savunuculuğu ve büyümesini nasıl teşvik edebileceğinizi keşfedin.

İttifakların Gücü: Şirket içi ekipler arasındaki ortaklıkların, girişiminizde pazarlamayı bir disiplin olarak geliştirmede oynadığı önemli rolü ortaya çıkarın.

Yenilikçi Konumlandırma: Girişiminizin size özel noktaları nasıl yansıtacağınızı kategorileri nasıl tanımlayabileceğine ve rekabet ortamınızda kendinizi nasıl ayırt edebileceğine dair çığır açan bilgiler edinin

Startup'ınız Geleceğe Nasıl Hazırlanacak? Değişimin kaçınılmaz olarak büyümeyle birlikte geldiğini anlarken, girişiminizin mevcut ihtiyaçlarını karşılayan uzun vadeli bir pazarlama vizyonu oluşturun.

Doğru mesaj, müşterileri dönüştürme gücüne sahiptir. Ürün mesajı, ürününüzün değerini ve farklılaştırıcı özelliklerini tanımlama şeklinizdir. Etkili mesajlaşma, ideal müşterilerinizin dikkatini çeker ve ürününüzün onların zorluklarını çözmek için neden en iyi seçenek olduğunu açıklar. İdeal müşterilerinizle güvenilirlik ve yakınlık oluşturdukça, ürününüzü satın almaya ve kullanmaya daha da yaklaşırlar. Güçlü ürün mesajları (ve başarılı bir pazarlama stratejisi) geliştirmek, şirketinizin 3 kuralı tanımlamakla başlar.

Nedir bunlar?

Bu soruları yanıtlamanız gerekecek:

1- Persona: İdeal müşteriniz kim? İhtiyaçları ve ürününüzden istenen sonuçlar nelerdir?

2- Konumlandırma: Ürününüz neden rakiplerinizin çözümlerinden farklı ve daha iyi?

3- Kişilik: Kişiliğinizle çekici bir şekilde nasıl iletişim kurarsınız?

Personalar, ürününüzün değerini nasıl ilettiğinizin kilidini açar.

Kişiliğinizin ihtiyaçları, arzuları ve motive edicileri, aradıkları sonuçları ve onları farklı çözümlere çeken şeyleri anlamanıza yardımcı olur. Bunu bilmek, ürününüzün faydalarını ve sunduğu sonuçları ideal müşterileriniz için son derece değerli bir şekilde tanımlamanıza olanak tanır. Konumlandırma, ürününüzün farklılaştırıcı özelliklerini nasıl ilettiğinizi ortaya çıkarır.

Web sitesi sadece "bizim" ne yaptığımızdan bahsederse ve şirket, ürünü ve özellikleri hakkında bilgi paylaşımı varsa burda sizi ayıran bir iletişim yoksa etkisi hemen hemen yoktur web sitenizin.

Web sitesini okuduğumuzda, ne tür şirketlerin ürünleri için uygun olacağı veya müşterilerinin ürünle ne gibi sonuçlar elde ettiği açık olması gerekiyor. Ürünlerinin etkili olduğunu doğrulayacak hiçbir müşteri başarı öyküsü olmaması dezavantaj. İndirilebilir bir araştırma raporu (White Paper) gibi, ürünün yeni teknolojisi hakkında birçok gerçek içerse de, müşterinin ana sorularını yanıtlamaz. İlk defa gören bir potansiyel müşteri sorgular: "Bu ürün benim için ne yapabilir?

Web sitenizin doğrudan ideal kullanıcınızla konuşması, zorluklarını ve neyi başarmak istediklerini anladığınızı göstermesi gerekiyor". "İşletmelerin ihtiyaç duyduğu sonuçları sağlayan bir çözüme sahip olduğunuzu vurgulaması gerekiyor.

Ürününüzün neden diğer çözümlerden daha iyi olduğunu açıklamak da önemlidir. Özel olarak içerik kimseyle konuşmuyorsa, bu da ideal müşterinizin karar vermesine yardımcı olmuyor.

Yeni başlayanlar için, ürün mesajlaşma sürecinin ilk adımı, tam olarak kiminle konuştuğunuza karar vermektir. İşletmelere satış yapıyorsanız, en uygun müşterileriniz ne tür şirketlerdir? Bu şirketlerde ideal müşteriniz kim? Karar verme süreçleri nedir? Bunu tanımlamak için, satış yaptığınız işletmeyi tanımlamak için ideal bir müşteri profili oluşturun. Ardından, mesajlarınızda tam olarak konuştuğunuz kişiyi tanımlayacak ve ihtiyaçlarını, arzularını ve motivasyonlarını bir kişide yakalayacaksınız.

Kişiliğiniz, tüm mesajlaşma seçenekleriniz için filtre haline gelir. Sizinki gibi bir çözümü düşünen bir müşterinin neye değer verdiğini yakalar. Bu içgörüleri öğrendikten sonra, ekibiniz ""biz" mesajlaşmasından (ürününüzün ve şirketinizin hikayesini anlatan) "siz" mesajına (ürününüzün onlara nasıl yardımcı olabileceği konusunda doğrudan ideal müşterinizle konuşan) geçebilir.

Bu, ideal müşterinizi ürününüzü öğrenmeye, satın almaya ve kullanmaya motive eden mesajlaşma türüdür. Ürününüzün yaşamlarında veya işlerinde neler başarmalarını sağladığını açıklar.

Başlangıç liderlerinin yaptığı en büyük hatalardan biri, her biri farklı ihtiyaçları ve motivasyonları olan birden fazla müşteri türüne hitap etmeye çalışmak için aynı mesajlaşmayı kullanmaktır.

Genel bir grup için mesaj oluşturduğunuzda, nadiren bir bireyin belirli mücadelelerine ve arzularına hitap edersiniz. Bunun yerine, tam olarak kiminle konuştuğunuza karar vermeniz, o kişinin ihtiyaçlarıyla empati kuran mesajlar oluşturmanız ve en çok istedikleri sonuçları sunmaya söz vermeniz gerekir.

Gelecek makalelerde buna odaklanmaya devam edeceğim. Yeni dünya bunlarla bambaşka bir hale gelecek...İlk baştan pazarlamayı da içine alarak yapılan planlar başarıya götüren ve sürdürülebilirliği sağlayan tek yoldur!

En büyük hata, her ürün veya servis, herkese uyar düşüncesidir!  Özelleştirmek Şarttır!   Yoksa sizi yarı yolda aniden yok edebilir! 

Bu düşünce tarzı seneler önce dünyadan kalkmıştır ve pazarlamayı etkin yapan tüm ülkelerde bugün hepimizin bildiği küresel markalar farklılıkları ile oluşmuşlardır.

Çok değerlerimiz var ülkemizde.... Bize ait bu değerleri etkin farklılıklarla ve emsalsiz içeriklerle, araştırmaya da devamlı odaklanarak, başaramıyacağımız hiçbir şey olamaz.

Not: Pazar araştırmalarını İngilizce üzerinden yaparsaniz, fikirlerin etkinliğini ve çeşitliliğini de göreceksiniz.

Gelecek makalede devam...

Teşekkürler