Paylaştığım videoda, Hasan Can Kaya’nın "Konuşanlar" programında lise öğrencisi bir arkadaşımız, gelecekteki hayalinin neuromarketing olduğunu söylüyor. Bu alana yönelik farkındalık oluşmuş olması sevindirici bir gelişme. Ancak, arkadaşımızın nöropazarlamanın ne olduğunu açıklarken söyledikleri üzücü ve maalesef yaygın bir durum. Akademik eğitimi ve yetkinliği olmayan insanların bu alanı anlatmaya çalışmaları, yanlış bilginin yayılmasına ve insanların nöropazarlama hakkında yanlış bir algıya sahip olmalarına sebep oluyor.

* Konuşmacı olduğum yerlerde, eğitimlerimde ve toplantılarımda bulunanlar bilirler ki, nöropazarlamanın ne olduğu kadar ne olmadığını da vurgulamaya özen gösteririm. Nöropazarlama alanında sosyal medyayı aktif kullanmamın gerekçelerini de farkındalık kazandırmak ve bu alanın doğru tanınması olarak birkaç defa buradan da söylemişimdir.

* Nöropazarlama alanında yüksek lisans yaparken, nörobilim dersini aldığım Sinan Canan hocam ile en çok konuştuğumuz konulardan birisi buydu. Büyük bir potansiyel vaadeden nöropazarlama alanının akademik eğitim almış liyakatli insanların elinde olarak doğru değerlendirilmesi ve suistimale oldukça açık olmasından kaynaklı yanlış insanlara alan bırakılmaması üzerine çok konuşurduk.

* Nöropazarlama son yıllarda çok popüler hale geldi. Fakat bu popülerlik beraberinde bazı yanlış bilgileri de getirdi. En yaygın yanlışlardan biri de nöropazarlamanın "beyni hacklemek" veya "tüketiciyi zombiye dönüştürmek" için kullanıldığı fikri. Bu durum, nöropazarlamanın özünü ve amacını tamamen yanlış anlatan bir bakış açısıdır.

* Nöropazarlama karmaşık ve disiplinlerarası bir alandır. Beynin nasıl işlediğini ve insanların satın alma kararlarını nasıl verdiğini inceleyen bir bilim dalıdır. Amacı "beyni hacklemek" değil, insanların neye ve neden tepki verdiğini anlamaktır. Bu bilgiler, daha etkili pazarlama stratejileri, ürünler ve hizmetler geliştirmek için kullanılmaktadır.

✔ Nöropazarlama, manipülasyon amaçlı kullanılabilir, ancak bu etik dışı bir uygulamadır ve sürdürülebilir değildir. Tüketiciler manipülasyona maruz kaldıklarını anladığında, o markalara olan güvenlerini kaybediyorlar. NMSBA üyesiyim ve web sitemizde etik taahhüdümüz açıkça belirtilmiştir. Manipülasyon amaçlı çalışmaları reddediyoruz ve sadece etik ilkeler doğrultusunda nöropazarlama araştırmaları yapıyoruz. Etik değerlere bağlı kalarak çalışan tüm nöropazarlama şirketleri de böyledir.

* Nöropazarlama doğru kullanıldığında, insanların ihtiyaçlarını ve isteklerini daha iyi anlamamıza yardımcı oluyor. Böylece onlara daha iyi ürünler ve hizmetler sunabiliyoruz. Manipülasyon, bu alanın bir parçası değildir ve asla olmamalıdır.

 Bu alanın ne olduğunu mümkün olduğunca daha fazla anlatmaya devam edeceğim. En kısa zamanda, "Nöropazarlama ne değildir?" konulu bir seri içerik paylaşacağım. Programdaki genç arkadaşımız bu yazıyı görürse, lütfen bana ulaşsın. Onunla da bu işin doğrusunu konuşmak ve kariyer yolculuğuna destek olmak isterim.*