Editor
0
Bakteri, virüs ve mantarlara karşı yüksek koruma
Endeks kapsamında gerçekleştirilen ankete katılan tüketicilerin A’i gelecek yıl...
Performanstan Asla Taviz Vermek İstemeyenler için Maksimum Güç:
Yalnız Kurt’un ilk tanıtımı sosyal medyada gündem oldu.
“HASTA VE DOKTOR BİRLİKTE ÇALIŞIRSA BU HASTALIĞIN ÜSTESİNDEN GELEBİLİR”
- Soru sormanın amacı yanlızca bilmediklerinizi öğrenmek değil müşterilerin de ne istediklerini kendilerinin fark etmesini sağlamaktır.
- Cevabı evet-hayır olan sorular sormayın, satış işinde müşteriler ne kadar kapsamlı cevaplar verirlerse o kadar çok bilgi edinirsiniz.
- Gazetecilik sorularını (5N1K) kullanarak daha fazla edinmeye çalışın.
- Neden sorusu derinlemesine bilgi almanızı sağlar ancak bu soruyu çıplak şekilde kullanırsanız müşteriler sorgulandıklarını düşünür. Dolaylı bir ifade kullanın. Neden? yerine, Bu tercihinizin bir sebebi olduğuna eminim, sakıncası yoksa benimle paylaşır mısınız? diyebilirsiniz.
- Sorular çelişkileri fark ettirmek için de kullanılabilir. Bütçenizin sınırlı olduğunu söylemiştiniz ama deniz kıyısında bir ev istİyorsunuz öyle mi?
- Sorular teyit maksadıyla da kullanılabilir. Mutlaka beyaz renk mi olması gerekiyor?
- Sorular yönlendirmek için de kullanılabilir. Direksiyon ne kadar yumuşak değil mi?
- Asla negatif sorular sormayın, her zaman pozitif soruları kullanın. Neleri beğenmediniz? değil, Neleri değiştirmek isterdiniz? diye sormalısınız.
Kürşat TUNCEL
#satış #satışeğitimi #satışküpü #satışokulu #satışokumaları #eğitim
www.kursattuncel.com