Satış Performansı Nasıl Değerlendirilmeli? Adil ve Etkili Yönetim
Satış ekibi yönetiminde adalet ve şeffaflık neden önemlidir? Performans değerlendirme kriterleri, kriz yönetimi ve liderlik stratejileri hakkında detaylar burada!
Editor
TÜRKİYE GÜNLÜĞÜ / ANALİZ
Performans değerlendirmesi…..
Diyelim ki bir satış ekibiniz var ,
Bu ekibinde bir hedefi…. Hedefini yerıne getiren çalışana prim getiremeyenede sabit maaş veriyorsunuz…
Sizce satış müdürü direktörü artık o bölümün başında kim varsa sizi hedeflerinize yaklaştırır yada bile isteye uzaklaştırabilir mi?
Pek tabi ki evet!
Eşit şartlarda dağılım yapmayarak
verilen oran iskonto ödeme şekillerinde farklılık göstererek sizin alışınızı kapatabilir mi ?
Pek tabiki evet !
Bireysel kişisel egoları ile karşınızda size farklı üst yönetime farklı konuşabilir mi?
Pek tabiki evet!
Peki sizin satışlarınız düştüğünde yapılması gereken yöntem nedir?
Komple kendı egosunu geçip hadi üzerimize aldık diyelım
Hadi diyelım gelen herkeste sorun vardı kabul!
Peki yönetici vasfı ile koltuğa oturan kişi ne yapmalı ?
1) satışın düşme sebebini ele almalı
(Piyasa koşulları mı?Bireysel bir içe donukluk mu?Ailevi bir sorun mu?Calısanlar arasında ayrıştırma mı? Yonetici mobıngi mi? ;))) (cevap d ;)) Biz buna kriz yönetimi diyoruz!
2)Nerde takıldığı ile ilgili destek vermeli
3)Rakipleri analız etmeli aksiyonlarını ıncelemelı
yöntem gelısırerek ekibi hergun sahada rakibe karşı guncelemeli bir zahmeti oturmaktan ziyade elini bir taşın altına koymalı!!Biz buna liderlik diyoruz!
4)Gerekli gördüğü düşüşle ilgili eğitimi vermeli
5) satışlardaki düşüş bildirimini en az 3 kez yazılı olarak bildirmeli
Performans değerlendirmesinde çalışan diğer kişilerinde rapor analızleri acık ve detaylı olarak paylaşılmalı sözlü olarak degıl ekrana yansıtılarak detaylandırılmalı ;) Biz buna şeffaflık dıyoruz!
Performans değerlendirmesi buna uygun ve bu şartlarda yapılmalı
Sonra gorulur duyulur departmanı batırdığınızla kalmaz birde arkanızdan bir sürü laf duyarsınız ne gerek var
Dürüst yöneticilere cıksın hepinizinin yolu
Adaletle,Adilce….
Sevgiler
