İş Ahlakı ve Dijitalleşme Arasında Sıkışan Sağlık Sisteminde Yeni Dönem Sinyalleri
Sağlık sektöründe yaşanan aksaklıklar, bireysel tutumların sistem üzerindeki etkisini tartışmaya açtı. Dijitalleşme ve yapay zekâ çözümleri gündemde.
Editor
TÜRKİYE GÜNLÜĞÜ / TÜRKİYE
Yaptığınız iş önce sizin, sonra firmanızın daha sonra da ÜLKENİZİN hizmet kalitesine dair yansımadır...
Tüm bilişsel duygu ve düşüncelerin, dışa vurumu aslında kendi yönetimsel gücümüzün de aynalanma haline götürür bizi...
İş' te o an değil midir, bizim kullandığımız araçların AMAÇLARIMIZ ile çatışma ya da bütünleşik olarak birlikte yol alma haline sebep..?!
Dün Sevgili Türkan ATAY ile sohbet esnasında, sağlık sektörü özelindeki süreçsel aksaklıkların geldiği boyutun, kişilerin egolarına kurban edilen hastalar ile önemsenmeyen iş yönetimleri durumunu konuşurken;
- Doğrusu yapay zekâ-dijital robotlar işimizi elimizden alacak diye korkuyor insanlar yalnız işini layığıyla yapmayanların işini layığıyla yönetecek robotların ya da yapay zekânın olmasını tercih ederim... dedim..!
Bu yoruma neden olan durum nedir derseniz, yoğun bakımdan çıkarılacak bir hasta için servisteki bir hemşirenin, şu an oda hazır değil size haber vereceğim diye yoğun bakıma bilgi vermesi ve telefonu kapattıktan sonra da yandaki arkadaşına;
- 2 saat oldu oda hazır, bize çıkışı yapılacak denildi, iftara 1 saat kalmış şimdi haber veriyorlar, beklesinler.. İşlerini doğru dürüst yapmayı öğrenecekler. Bize 2 saat dedilerse zamanında haber verip hastayı çıkaracaklar yukarı...
Hocalarına rapor etsem de o an kendi hastama karşı verecekleri tepkiden dolayı yüzlerine birşey söyleyemedim. Bu zihniyetteki insanlardan her şey beklerim.
Hastanın servise zamanında çıkarılmamasında, düşünülmeyen ihtimaller neler olabilir derseniz;
- Yoğun bakım ünitesindeki yoğunluk,
- Hastanın anlık değişen durumuyla ilgili bir tetkik,
- Doktorların onay durumu... vs. o kadar çok durum var ki...
- EN ÖNEMLİSİ de... Yoğun bakımdan çıkacak bir hastanın yerine alınacak, sıra bekleyen hastalarla ilgili kritik durum. Çünkü yoğun bakım ünitesinde yer olmayınca, farklı hastaneye sevk gerekiyor ve o süre içerisinde hayati bir durum söz konusu olabiliyor.!!!
Bu konuda da çok netim. EGOLARIMIZA kurban ettiğimiz çalışanların, hastaların ya da müşterilerin mağduriyeti yerine, egosuz, işi hakkaniyetle yapan dijital yönetimlerin insanların yerini alması iyi olmaz mı.?
Yalnız, dün akşam hashtagKahveliSohbetler programımda da değerli yöneticilerimden Ufuk Gürsoy ile de değindiğimiz, geleceğe dair de kendimizi yetiştirmemiz artık ZORUNLU..! 2028 gümbür gümbür geliyor, 2030 ise artık güçlü olan yapının idaresine geçeceği bir yıl olacak.. Sonrası mı..?! 5 yaşındaki yeğenimle konuşurken kendisine yakıştırdığım hashtagTeknolojiMühendisi olma durumunun gelecekteki yansımalarını göreceğiz...
- KABULLENMEDİĞİMİZ her bir gelişimin mecburi kullanımları içerisinde ya efendisi ya kölesi haline gelmemiz tamamen bizim irademizle ve gücümüzle alakalı bir durum olacak. HANGİSİNİ TERCİH EDECEKSİNİZ..?
