Değişen piyasa koşullarında ürün ve hizmetlerinizin yeniden fiyatlandırılması, bir işletmenin sektördeki konumu, sürdürülebilirliği , müşteri tutma becerisi , karlılığı ve daha bir çok açıdan başarılı olması için önemli bir etkiye sahiptir. Doğru fiyatlandırma stratejisini belirlemek için çeşitli faktörleri göz önünde bulundurmak önemlidir. İşte ürün ve hizmet fiyatlamasında dikkat edilmesi gereken başlıklar:

1. Maliyet Analizi: Üretim, dağıtım, pazarlama,satış ve diğer maliyetleri belirleyerek ürünün ya da hizmetin maliyetini hesaplamak önemlidir. Maliyet odaklı bir fiyat belirleme stratejisi benimsemek, minimum kar marjıyla dahi olsa maliyetleri karşılamayı sağlar. Maliyet analizi için büyük resimde işletmenizin başa baş noktasını bilmeniz gerekir. Esas olan başa baş noktasının kaç TL olduğu ve aynı zamanda ayın kaçında bu rakama ulaştığınızdır. Ancak doğru fiyatlama için salt başa baş noktasını bilmek yeterli değildir tabi ki.
2. Rekabet Analizi: Rakip firmaların benzer ürün ve hizmetlerini analiz etmek, pazar ortalamalarını ve rakip fiyatlandırmalarını değerlendirmek önemlidir. Rekabetçi fiyatlandırma stratejileri belirlemek, pazar payını artırmak için önemli olabilir. Piyasada fiyatlama öncülerinden değilseniz , fiyatlamada sektördeki firma sayısına göre adette ilk %20 ve son %20 firmanın fiyatlamalarını takip edin. Bu aralık size piyasanın gidişatı hakkında fikir verecektir.
3. Müşteri Talepleri ve Değer Algısı: Müşteri segmentlerinin taleplerini ve beklentilerini anlamak, ürün veya hizmetin değerini müşteri gözünden değerlendirmek önemlidir. Müşteri değerini belirleyerek fiyatlandırma stratejisi oluşturmak, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artıracaktır. Mevcut müşterileriniz içinde önceden yapılmış bir segmentasyon çalışması size fiyatlandırmada kolaylık sağlar, çünkü her segmentin ürün çeşitliliği , hizmet ve fiyat beklentisi farklıdır. Bu şekilde hem pazar payınızı korumuş hem de segmentasyona göre ürün/hizmetinizin değerini müşteri gözünde konumlandırmada kendi açınızdan kolaylık sağlamış olursunuz.
4. Pazar Segmentasyonu: Pazarın farklı segmentlerini belirlemek ve her bir segmentin özel ihtiyaçlarını anlamak, hedeflenen müşteri kitlesine uygun fiyat stratejileri geliştirmek açısından önemlidir. Ancak tabi ki tüm pazara arz sağlamak durumunda olmadığınızı da düşünerek ;hedef pazar , hedef kitle ve ideal müşteri tanımlamanızı yaptıktan sonra bu 3'lüdeki demografik,psikografik ve davranış modeli değişikliklerine göre fiyatlandırmanızı ayarlamanız gerekir
5. Ürün Yaşam Döngüsü: Bir ürünün yaşam döngüsü boyunca fiyatlandırma stratejisini ayarlamak önemlidir. Lansman, büyüme, olgunluk ve gerileme aşamalarında farklı fiyatlandırma yaklaşımları kullanılabilir.

5a- Lansman (Tanıtım) Aşaması: Bu aşamada ürün yeni pazara sunulmaktadır. Hedef, ürünü mümkün olduğunca hızlı bir şekilde benimsetmektir. Fiyatlar genellikle yüksek olabilir, çünkü ürün genellikle benzersiz ve yenilikçidir. Fiyatlar zamanla düşebilir, ancak müşterilerin ürünü denemelerini teşvik etmek için başlangıçta özel indirimler ve promosyonlar kullanılabilir.

5b-Büyüme Aşaması: Ürün, talep artışı ve müşteri tabanının genişlemesi ile karakterizedir. Fiyatlar genellikle sabit kalabilir veya hafifçe düşebilir. İşletme, pazardaki artan rekabete yanıt olarak fiyatları rekabetçi düzeyde tutabilir veya düşük tutarak pazar payını artırmayı hedefleyebilir.

5c-Olgunluk Aşaması : Bu aşamada pazar doygunluğa ulaşmıştır, yani büyüme yavaşlamıştır. Fiyat rekabeti artabilir ve işletme, müşteri sadakatini sürdürmek ve pazar payını korumak için fiyatları optimize etmeye çalışabilir. Müşteri sadakat programları, indirimler ve paketleme stratejileri kullanılabilir.

5d-Gerileme Aşaması: Ürünün satışları gerileme gösterir ve işletme, ürünü daha etkili ve karlı bir şekilde idare etmeye çalışır. Fiyatlar düşebilir ve düşük maliyetli stratejilere odaklanabilir. İndirimler, özel teklifler ve belirli segmentlere yönelik pazarlama çabaları gibi stratejiler kullanılabilir.

6. Marka Değeri: Markanın algısı, kalitesi ve itibarı, müşterilere özel bir değer katabilir. Marka değerini göz önünde bulundurarak fiyat belirlemek, marka sadakatini artırabilir. En kolay fiyatlama geçişi yapabilme süreci marka algısı,bilgisi ve beğenisi olan ürünlerde olur

7. Hukuki ve Etik Faktörler: Hukuki düzenlemelere ve etik standartlara uymak önemlidir. Ayrıca, müşterilere açık ve adil fiyatlandırma politikalarına sahip olmak işletmenin güvenilirliğini artırabilir.

8. Esneklik ve İndirim Politikaları: Pazar koşullarına göre esnek fiyatlandırma politikaları belirlemek, müşteri taleplerine hızlı bir şekilde cevap verebilmek için önemlidir. İndirim ve kampanya stratejileri de dikkate alınmalıdır. Kampanyalarınızı önceden bildirmek hem B2B hem de B2C 'de her zaman pozitif müşteri deneyimi yaratır

9. Satış Kanalları: Ürün veya hizmetin satış kanalları (perakende, toptan, çevrimiçi, offline vb.) göz önüne alınarak uygun fiyatlandırma stratejileri belirlenmelidir. Maliyet analizinde üretim maliyetlerinin yanında pazarlama ve satış maliyetlerini de göz önünde bulundurmak gerekir. Ürün/hizmet satış kanallarınızı artan maliyetlere göre nasıl daha rekabetçi hale getirebileceğinizi düşüneceğiniz ekip toplantılarını bu dönemde sıklıkla yapmanızda fayda vardır.

10. Döviz Kurları ve Ekonomik Faktörler: Uluslararası ticaret yapıyorsanız döviz kurları ve ekonomik faktörleri göz önünde bulundurmak önemlidir. Değişen ekonomik koşullara uyum sağlayacak bir fiyatlandırma stratejisi geliştirmek gerekebilir. Benim takip ettiğim 2 siteyi sizinle paylaşmak istiyorum: https://tr.investing.com/

https://www.endeksa.com/tr/hizmetler/bolge-analizi

Her işletmenin misyonu farklı olduğundan, bu faktörleri dikkate alarak özelleştirilmiş bir fiyatlandırma stratejisi belirlemek önemlidir.

Tüm bu yazdıklarım günümüzün gerçekleri ve bir çok işletme için temel zorluklar. Fiyata odaklı bir hizmet / ürün sarmalından sıyrılmanın ilk adımı ise ''USP-UVP-NİŞ'' çalışmanızı yapmak ve fiyat rekabetinin olmadığı bir tanımlama ile potansiyel müşterilerinize ''ondan alma benden al , ona gitme bana gel '' kavramını benimsetmektir.

NİŞ çalışması için 43 soruluk işletme analizi anketini edinmek isterseniz bana mesaj atabilirsiniz.

Hep Şen Kalın :)