ÇALIŞAN BAĞLILIĞI
3 tür çalışan vardır:
Editor
0
3 tür çalışan vardır:
1. Beklenenin altında çalışanlar,
2. Beklenildiği kadarını yapanlar,
3. Beklenilenden fazlasını yapanlar
Bağlı çalışanlar 3. kategoriye girenlerdir ve onların işletme ile duygusal bağları vardır. Şirkete, işlerine ve amaçlarına güçlü bağlılık duyarlar ve sadakat gösterirler.
Çalışanların işlerine olan tutkuları, şirketin hedeflerine olan inançları, işlerine duydukları güven ve şirket kültürüne olan uyumları onların bağlılığını büyük ölçüde etkiler. Bağlı çalışanlar her zaman istenenden daha fazlasını yapmaya çalışırlar.
Çalışan bağlılığı işletmenin başarısına olumlu bir şekilde katkıda bulunur. Yüksek verimlilik, düşük devir oranları, daha iyi müşteri hizmeti ve genel olarak işletme performansının artması ancak bağlı çalışanlar sayesinde mümkündür.
Çalışan bağlılığını artırmak için işletmeler, adil maaş, kariyer gelişimi fırsatları, pozitif çalışma ortamı, etkili iletişim gibi faktörlere odaklanmalıdırlar. Çalışanları Motive Etmenin 20 Yolu başlıklı yazımı okumak için buraya tıklayınız.
Çalışan Bağlılığından Kim Sorumlu?
Çalışan bağlılığı, genellikle işletmenin hem üst düzey yönetimi, hem İnsan Kaynakları departmanı, hem de doğrudan çalışanları arasında paylaşılan bir sorumluluktur.
Üst düzey yönetim, şirketin uzun vadeli hedeflerini belirlemeli ve bir iş kültürü oluşturmalıdır. Şirket liderleri, açık iletişim ve şeffaflık sağlayarak çalışanlara güven inşa etmeli ve çalışanlarla etkileşimde bulunmalıdır. Ara kademe yöneticiler de etkili liderlik becerilerini kullanarak çalışanların motivasyonunu artırmalı ve güvenilir bir çalışma ortamı oluşturmalıdır. Düzenli olarak geri bildirim sağlamalı ve performans yönetimi süreçlerini etkili bir şekilde yönetmelidirler.
İnsan kaynakları departmanı işe alım süreçlerinde doğru adayları seçmeli ve etkili oryantasyon programları düzenlemelidir. Çalışanların kariyer gelişimi için eğitim ve gelişim programları oluşturmalıdır. Çalışanlar arasındaki ilişkileri desteklemeli ve gerektiğinde çatışmaları çözmelidir.
Çalışanlar ise, işbirliği yaparak şirketin amaçlarına aktif katılım göstermelidirler. Yöneticilerine geribildirimde bulunarak şirket politikalarına katkıda bulunabilirler.
Çalışan bağlılığı, tüm paydaşların katkıda bulunduğu bir süreçtir ve her seviyedeki kişi ve birim bu konuda sorumluluk taşımaktadır. İşletmeler, bu sorumlulukları etkili bir şekilde yerine getirerek çalışan bağlılığını artırabilir ve sürdürebilir bir iş ortamı oluşturabilirler.
Çalışan Bağlılığını Nasıl Ölçeriz?
Çalışan bağlılığını ölçmek için birkaç farklı yöntem ve araç kullanılabilir.
Çalışanlara yöneltilen anketler, onların duygu, düşünce ve memnuniyet seviyelerini ölçmek için etkili bir yöntemdir. İş tatmini, liderlik, iletişim, kariyer gelişimi, iş-özel hayat dengesi, iş birliği, güven ve çalışma ortamı gibi konularla ilgili sorular sorabilir, genel atmosfer ve iş yeri kültürü hakkındaki düşüncelerini öğrenebilirsiniz.
Çalışanlarla birebir iletişim kurarak beklentilerini, memnuniyetlerini ve işleriyle ilgili düşüncelerini konuşabilirsiniz. Performans değerlendirmeleri yapabilirsiniz. Yüksek performans gösteren çalışanlar genellikle işlerine daha bağlıdır.
Yüksek devir oranları, genellikle düşük çalışan bağlılığı ile ilişkilidir. Bu nedenle, işten ayrılma oranları ve istatistikleri, çalışan bağlılığını değerlendirmek için bir gösterge olarak kullanılabilir.
Çalışanlar için düzenli geri bildirim toplamak, yöneticilere ve yöneticilere çalışan bağlılığı hakkında anında bilgi sağlayabilir. Geri bildirimler, düzenli olarak yapılırsa, değişikliklerin etkisini izlemek ve değerlendirmek için kullanılabilir.
Genellikle yıl sonunda bu tür değerlendirmeler yapılsa bile sonuçlara göre gerekli önlemleri almakta yetersiz kalınabiliyor. Unutulmamalıdır ki, çalışan bağlılığı bir süreçtir ve sürekli olarak takip edilmesi, değerlendirilmesi ve geliştirilmesi gereken bir alan olarak kabul edilmesi gerekir.
Bereketli ve bol kazançlı günleriniz olsun.
NOT: Yeni yazılarımız için bildirim almak isterseniz haber bültenimize üye olunuz. Fayda sağlayacağını düşündüğünüz yönetici ve işletme sahipleri ile bültenimizi paylaşınız.
ActionCOACH – İşletme Koçu
