Güven Kazanmak !

İş Hayatında Güven Kazanmak Sahip Olduğumuz En Önemli Para Birimidir!

Güven Kazanmak !

İş Hayatında Güven Kazanmak Sahip Olduğumuz En Önemli Para Birimidir!

Güven, liderler ve tüm paydaşlar arasındaki ilişkide temel bir unsurdur. Güven olmadan, bir liderin ekibini motive etmesi ve ilham vermesi ve hedeflerine ulaşmaları için onları etkili bir şekilde yönlendirmesi mumkun değildir. Güvensizlik korku yaratabilir ve korku ise en yıkıcı duygudur.

Güven, liderlerin ekip üyelerinin görüş ve fikirlerini ifade etmek, risk almak ve olumsuz sonuçlardan korkmadan hata yapmak için kendilerini güvende hissettikleri bir ortam yaratmalarına olanak tanır. Güven mevcut olduğunda, ekip üyelerinin işlerine ve kuruluşun genel hedeflerine bağlı olma olasılıkları daha yüksektir. Ayrıca liderlerine sadık olma ve gerektiğinde ekstra yol kat etme olasılıkları daha yüksektir.

Güven iki yönlü bir yoldur. Liderler, görev ve sorumlulukları etkin bir şekilde devretmek ve işlerini sahiplenmeleri için onları güçlendirmek için ekip üyelerine güvenmelidir. Ekip üyeleri kendilerine güvenildiğini hissettiklerinde, ellerinden gelenin en iyisini yapma ve ek sorumluluklar alma olasılıkları daha yüksektir.

Etkin iletişim güveni yaratır. İster kişisel ister profesyonel olsun, herhangi bir ilişkide güven oluşturmak ve sürdürmek için etkin iletişim bir araç olduğundan, güven ve güçlü iletişim temelde iç içedir.

Güven olmadan, açık ve dürüst iletişim zorlaşır, işbirliğini, üretkenliği ve genel ilişki kalitesini engellerken, güçlü iletişim güvenlik ve açıklık duygusunu besleyerek bireylerin kendilerini özgürce ifade etmelerine ve daha güçlü bağlantılar kurmalarına olanak tanır.

Güven ve iletişimin önemi ile ilgili önemli noktalar:

  • Güçlü ilişkiler için temeldir:

Güven, sağlıklı ilişkilerin temel taşı olarak hareket eder ve bireylerin yargılanma korkusu olmadan düşüncelerini ve duygularını açıkça paylaşmalarını sağlar, bu da ancak açık ve tutarlı iletişim ile mümkündür.

  • Gelişmiş işbirliği:

Bir ekip içinde güven olduğunda, üyeler fikirleri, endişelerini ve geri bildirimlerini paylaşmakta kendilerini rahat hissederler, bu da daha iyi işbirliğine ve problem çözmeye yol açar.

  • İyileştirilmiş çalışan morali:

Liderleri tarafından güvenildiğini hisseden çalışanlar daha bağlı ve motive olur, bu da daha yüksek iş tatmini ve sadakate yol açar.

  • Şeffaflık ve hesap verebilirlik:

Açık iletişim, bireylerin eylemlerinden sorumlu tutulduğu şeffaflığı teşvik ederek güveni daha da sağlamlaştırır.

İletişim yoluyla güven nasıl inşa edilir:

  • Aktif dinleme:

Başkalarının söylediklerine tüm dikkatinizi verin ve kilit noktaları özetleyerek anlayış gösterin.

  • Dürüst ve açık diyalog:

Dürüst olun ve belirsizlikten kaçınarak düşüncelerinizi ve duygularınızı doğrudan ifade edin.

  • Eylemlerde tutarlılık:

Güvenilirlik oluşturmak için sözlerinizin eylemlerinizle uyumlu olduğundan emin olun.

  • Empati ve saygı:

Başkalarının bakış açılarına gerçek bir ilgi gösterin ve onlara saygılı davranın.

Güven ve etkili iletişim birbirinden ayrılamaz; Bireyler ve kuruluşlar, açık ve dürüst iletişime öncelik vererek, karşılıklı saygı ve güvene dayalı güçlü, üretken ilişkiler kurabilirler. Yüksek güven, iletişimi daha kolay, daha hızlı, daha açık ve ilgi çekici hale getirir. ... Güven olmadan, iletişim sürekli bir açıklama gerektirir...

Güven oluşturmaya yardımcı olan üç temel faktör vardır.

  • Olumlu ilişkiler. Genel olarak, sevdiklerimize güveniriz ve sevmediklerimize güvenmeyiz. Olumlu ilişkiler kurmak için daha fazlasını yapmanın birkaç özel yolu vardır. İlk olarak, sizden farklı düşünebilecek, görünebilecek veya hareket edebilecek kişilere karşı kapsayıcı ve minnettar olun. Kimse dışlanmaktan hoşlanmaz.
  • Konuşmanızı başkaları için gelişimsel hale getirin. Başkalarının onları daha etkili kılacak yeni beceriler öğrenmelerine yardımcı olun. Başkalarıyla bilgi paylaşmak içgörü sağlayabilir, ancak başkalarının yeni beceriler geliştirmesine yardımcı olmak çok değerli ve takdir edilecektir.
  • Olumluya vurgu yaparak yardımcı bir şekilde dürüst geri bildirimde bulunun. Çoğu grup ve insan yanlış yaptıklarından daha fazla doğru şey yapar, bu nedenle insanları doğru yaptıkları şeyler için tanıyın ve birkaç zayıflığı geliştirmelerine yardımcı olun.

SON NOKTA

Toplantı odasındayız. Önemli bir konu için fikirler alıyoruz herkesden. İlk önce "her kesin fikri doğrudur" olarak düşünüyoruz. Ön yargılarımızı yok ediyoruz. Ama bir arkadaşımız bir öneriye "hayatta bu olmaz" diye dönüş yapıyor. Bu cevabin hiçbir etkisi olamaz! İletişim daima çift yönlüdür!

Buna daima soru ile cevap verin!

Mesela olamaz dediğiniz zaman herşeyi bırakalım mı sonuç almadan? Siz bu sonuca nasıl bir çözüm düşünüyorsunuz?

Bu anda iletişim çift yönlü hale gelir ve karşılıklı paylaşımlarla da sonunda herkes aynı kararı sahiplenecektir. Herkes bu çözümün bir parçası olmuştur....

Etkin iletişimin zaferi budur! Sorularla dönüş yapmak etkin ve yenilikçi fikirler ortaya çıkarır.

Gail Onat

Strategic Marketing Executive, BA, BSc, MBA