29 Haziran’da Charles Tv'de Diana eleştirilerini anlatırken Diana açılışa gidiyor.

Diana'nın "buradayım ve benim gündemim başka" tavrı konuşuluyor.

29 Haziran’da Charles Tv'de Diana eleştirilerini anlatırken Diana açılışa gidiyor.
Kraliçenin ölümü sonrası, UK'in süreci yönetişini marka, kriz ve iletişim bazında ele alan bir yazı yazdım ama bu başarıyı yazarken kraliyetin aynı beceriyi gösteremediği ve Diana'nın medyayı, gündemi ve krizi yönetmede kraliyet ailesinden rol çaldığı bir olayı hatırladım. Ne kadar planlasan da işlerin istediğin gibi gitmeyebileceğini ve "rakibinin" tüm iletişim stratejini çökertebileceğini göstermesi bakımından ilginç bir hikaye.

Ne mi olmuş?

Haziran 1994..Prens Charles, özel hayatına ilişkin soruları yanıtladığı ve The Private Man, the Public Role adıyla yayınlanacak bir röportaj vermiş. Kulislerden Charles’ın Dinana ile evliliğindeki mutsuzluğuna ve Camilla'ya ilişkin şeyler anlattığı dedikoduları sızmış ve herkes röportajı bekliyor.

Bu sırada ünlü galeri Serpentine bir açılış ve Vanity Fair partisi için Diana’ya davet gönderiyor ve Diana katılmayacağını bildirince söylentiler tetikleniyor, Diana’nın sahneden çekildiği ve bu krizi yönetemeyeceği konuşuluyor.
 
O sırada kanal röportajın 29 Haziran'da yayınlanacağını duyuruyor. O tarih sergi açılışı ile aynı akşam. Diana, iki gün kala karar değiştirip açılışa katılacağını bildirince hem İngiltere hem de dünyanın pek çok yerinde insanlar/medya yaşanacakları beklemeye başlıyor.
 
29 Haziran’da Charles Tv'de Diana eleştirilerini anlatırken Diana açılışa gidiyor.
 
Daha önce defalarca bu galeriye gelmiş, her seferinde aracından galerinin önünde inip doğrudan içeri girmiş. Ama bu kez arabasını galeriye gelmeden durduruyor, naif ve enerjik bir şekilde inip son 300 metre yolu yürüyerek galeriye giriyor. Rutinin dışındaki şey sadece bu değil; klasik tarzından farklı/iddialı bir elbise var üzerinde. O 300 metre yolu, doğal, sıcak beden dili ve gülümsemesiyle katederken basın çıldırmış halde fotoğraflarını çekiyor. Galeride de rahatlığı, iletişim biçimi ve neşesiyle yıkılmış bir kadından çok farklı bir görüntü veriyor.
 
Ertesi gün Charles röportajı, Diana’ya yergileri ve düzeltilmiş bir prens imajı haberleri "planlanırken/beklenirken" kapakları Diana ve medyanın taktığı ve ikonik hale gelen ismiyle “Revenge Dress” haberleri kaplıyor. Prens ikincil hale düşüyor, Diana'nın "buradayım ve benim gündemim başka" tavrı konuşuluyor. Olay, en çok yazı yazılan konulardan biri haline geliyor, giydiği elbisenin modeli ise moda tarihinde "Revenge Dress" diye hala varlığını sürdüren bir kategori oluşturdu.

Yani kraliyet ekipleri gündemi, medya ilişkilerini ya da negatif bir durumu yönetme konusunda her zaman başarılı olamadı ve gencecik ve "halktan" bir prenses, o gece iletişim savaşından galip çıkarak bu krizi yönetemez beklentisinin aksine krizi fırsata çevirdiği bir gündem yönetimine imza attı.

Dış görünüş/kadın imajı gündemi tartışma konusu olsa da Diana sonraki süreçte sorunları çözmek adına dezavantajlı topluluklara yönelik çalışmalarıyla bu imajdan fazlası olduğunu göstermeyi de başardı.Bu olay da medya gündemini yönetme, doğru iletişim hamlesi ve kraliyeti geri plana atma noktasında tarihe geçti.

Prof. Dr. Çisil Sohodol

Bu resim için alternatif metin açıklaması yok